技术支持
照片打不开
如果照片仍在 iCloud 中，请先联网，在系统照片 App 中下载原片后重试。可尝试 JPEG、HEIC 或 PNG，并检查可用存储空间。App 只读取你在系统选择器中选定的照片。
作品保存与继续编辑
编辑会自动保存本地草稿；请确认出现“作品已保存”后再离开。首页点开作品可继续编辑和重新导出。提示保存失败时请释放空间后重试。旧版只保留 JPG 的作品可以分享，但需要重新选择原照片才能制作可编辑版本。
保存到相册失败
在系统设置中允许照片邮票坊添加照片，并检查设备剩余空间。也可使用系统分享面板导出到文件。删除 App 中的作品不会删除已经保存到相册或文件中的副本。
购买没有解锁或价格不显示
请检查网络，购买页可以重新加载价格。在“关于与帮助”或购买页选择“恢复已购买”，并确认使用购买时的 Apple ID。待批准购买需等待批准；恢复购买不收费。购买记录和退款申请可在 Apple 的服务中查看。
联系时请提供
请说明操作步骤、出现的提示、App 版本和 iOS 版本。可以自愿附上不含个人信息的截图；无需发送 Apple ID 密码、付款卡号或私人照片。支持邮箱也用于隐私请求。
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